REAL HELP

Руководителю_________________________________
                                      (наименование и адрес организации)
                          _____________________________________________
                               (фамилия, имя, отчество руководителя)
                          от___________________________________________
                                         (фамилия, имя, отчество,
                          _____________________________________________
                                 адрес заявителя, контактны телефон)

Претензия
о замене некачественного товара на товар аналогичной марки

"___"____________ _____ г. я купил в вашем магазине ____________________ (указать, какой товар)по цене ______________ руб., что подтверждается кассовым чеком и отметкойна гарантийном талоне (техническом паспорте и пр.).Ваша организация (магазин) гарантировала качество товара в течение _____срока со дня продажи.Однако в процессе эксплуатации ____________________ по истечении _______                              (наименование товара)со дня покупки был обнаружен недостаток ________________________________,  описать неисправности)который не может быть устранен в гарантийной мастерской.Поскольку дефекты товара были обнаружены в период гарантийного срока

                                    Прошу

Произвести  замену  товара ненадлежащего  качества на  аналогичный  товарнадлежащего качества в установленный законом срок.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно, выдав ответ на руки.
В  случае  неудовлетворения  моих  требований  о  замене  товара на товараналогичной марки  (в  соответствии  с п. 1 ст. 18, п. 1 ст. 21 Закона РФ
"О защите прав потребителей") я вынужден буду обратиться в суд с иском  о принудительном исполнении моих законных  требований,  возмещении  убытков,причиненных продажей некачественного товара, уплате неустойки в размере 1%цены товара за каждый день просрочки исполнения моего требования, а такжевзыскании морального вреда.

Приложения:
1. Кассовый чек.
2. Гарантийный талон.
3. Справка (акт) гарантийной  мастерской  о  невозможности   исправления
выявленных недостатков товара.

             Дата                                   Подпись