Исковое заявление о расторжении договора об оказании платной стоматологической помощи, возврате уплаченной цены и компенсации морального вреда
Исковое заявление о расторжении договора об оказании
платной стоматологической помощи, возврате уплаченной цены
и компенсации морального вреда
Энский районный суд
Истец: Иванов И.И.,
г. Энск, ул. Ленина, 1,
тел. 12-345.
Ответчик: МУП "Городская поликлиника N 1",
г. Энск, ул. Мира, д. 2,
тел. 55-555.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении договора об оказании платной
стоматологической помощи, возврате уплаченной цены
и компенсации морального вреда
20 июля 2008 г. мне была оказана платная стоматологическая услуга: установлена пломба из металлокерамики на верхний зуб. После окончания лечения мне был выдан гарантийный талон, в соответствии с которым ответчик гарантирует в течение одного года устойчивость установленной пломбы внутри зубной коронки, а также сохранение пломбой первоначальной формы и цвета (отсутствие потемнений). Стоимость услуги - 10000 руб. - была мною оплачена в полном размере.
20 декабря 2008 г. я обратился к ответчику с претензией относительно качества оказанной мне стоматологической услуги: пломба утратила первоначальную форму, внутри пломбы появились темные вкрапления (точки, пятна) и в целом она смотрится неэстетично, резко отличается от рядом расположенных зубов. Я попросил ответчика заменить пломбу, т.е. повторно оказать мне услугу, поскольку недостатки были выявлены в течение гарантийного срока.
Ответчик отказался бесплатно устранить недостатки, указав, что мною были нарушены условия, при которых действует гарантия качества. В частности, ответчик ставит мне в вину то, что я употреблял кофе, чай, красное вино и другие напитки, которые являются причиной потемнения пломбы. Деформацию пломбы ответчик объясняет тем, что я употреблял в пищу твердые предметы (орехи, семечки и пр.). При этом ссылается на Правила оказания платных стоматологических услуг, утвержденные Приказом главного врача МУП "Городская поликлиника N 1" от 10 октября 2007 г., в которых перечислены возможные причины ухудшения состояния пломбы до истечения гарантийного срока.
В соответствии со ст. 4 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую этим требованиям.
При заключении договора об оказании платной стоматологической помощи я согласовал с врачом поликлиники, что мне будет установлена пломба, цвет которой максимально совпадает с цветом (окраской) соседних зубов. Эти пожелания отражены в моей медицинской карте амбулаторного лечения.
В соответствии с п. 3 ст. 724 Гражданского кодекса РФ заказчик работы (услуг) вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы (услуги), если они были обнаружены в течение гарантийного срока. Заказчик вправе потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков или повторного оказания услуги;
- соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
- возмещения понесенных расходов на исправление недостатков своими средствами или с помощью третьих лиц (ст. ст. 724, 737 ГК РФ).
Если недостатки работы (услуги) в установленный заказчиком разумный срок не устранены исполнителем, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
За нарушение сроков устранения недостатков исполнитель уплачивает заказчику неустойку в размере 3% цены услуги за каждый день просрочки, но не более цены услуги. В претензии от 20 декабря 2008 г. я предложил ответчику устранить недостатки стоматологической услуги в течение 5 календарных дней. Однако до настоящего времени недостатки не устранены, просрочка составила 84 дня (с 26 декабря 2008 г. по 20 марта 2009 г.). Следовательно, ответчик должен выплатить мне неустойку в размере 10000 руб. (10000 x 3/100 x 84 = 25200).
В ответе на претензию ответчик ссылается на то, что мною не были выполнены условия (рекомендации), при которых гарантийное обязательство сохраняет силу. Между тем при заключении договора ответчик не ознакомил меня с Правилами оказания платных стоматологических услуг, утвержденными Приказом главного врача от 10 октября 2007 г., в том числе с рекомендациями относительно употребления в пищу некоторых продуктов. В соответствии с п. 2 ст. 12 Закона о защите прав потребителей исполнитель, не предоставивший заказчику полной и достоверной информации об услуге, несет ответственность за недостатки результата работы (услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При этом следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках работы (услуги).
До настоящего времени ответчик не устранил последствия некачественно оказанной мне стоматологической услуги и не возвратил уплаченную за нее сумму. Все это время, начиная с декабря 2008 г., я испытываю дискомфорт при приеме пищи (поскольку пломба перестала выполнять жевательную функцию), а также при общении с близкими родственниками, своими друзьями и коллегами по работе. Перенесенные физические и моральные страдания я оцениваю в 20000 руб.
С учетом изложенных обстоятельств прошу суд:
1) расторгнуть договор от 20 июля 2008 г.;
2) взыскать с ответчика в мою пользу стоимость услуги - 10000 руб., неустойку в размере 10000 руб., а также компенсацию морального вреда в размере 20000 руб.;
3) освободить меня от уплаты государственной пошлины, поскольку исковые требования связаны с защитой прав потребителя.
Приложения:
1. Копия искового заявления (для ответчика).
2. Договор от 20 июля 2008 г. об оказании платной стоматологической услуги.
3. Кассовый чек.
4. Гарантийный талон.
5. Копия медицинской карты амбулаторного лечения.
6. Копия претензии от 20 декабря 2008 г.
20 марта 2009 г. /Иванов И.И./
< Предыдущая | Следующая > |
---|
Уважаемый пользователь!
Администрация сайта искренне благодарит вас за посещение нашего ресурса.
Приступая к поиску и составлению нужного вам документа, необходимо понимать, что вы будете составлять не просто письмо другу или знакомому, а официальный документ, который имеет свою особенную, определенную законодательную форму.
Если же вы чувствуете, что у вас не хватает юридических знаний, чтобы написать такой документ и правильно сформулировать свои требования, обращайтесь за помощью к НАМ.
За небольшую плату мы поможем вам составить исковое заявление, заявление в суд либо иной документ по всем правилам, согласно всем тонкостям действующего законодательства.
Составленный с нашей помощью документ точно не останется незамеченным в нужной инстанции.
Напоминаем, что на сайте содержится более 17 000 страниц с образцами документов и правовой информацией по различным правовым проблемам.
Если вам понравился наш сайт, и вы захотели поддержать его, то можно сделать это так:
1. Разместить ссылки на сайт на любом доступном вам ресурсе,
2. Сообщить о сайте друзьям, родственникам, знакомым,
3. Перечислить денежные средства на счет 41001580335604
Все свои предложения и замечания по содержанию сайта вы можете направить нам из раздела «Контакты».
Желаем приятного просмотра!
Данный материал подготовлен для сайта https://jurist-universal.ru/
Популярная информация
- ГЛАВНАЯ
- Скачать образцы договоров
- Апелляционная жалоба Образец
- Скачать образец расписки в получении денег за земельный участок и жилой дом (по договору купли-продажи)
- ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о снятии с регистрационного учета
- Исковое заявление о признании брака недействительным
- ПРИМЕРНЫЙ ДОГОВОР
- Примерный образец. Справка для предъявления по месту требования.
- Скачать образцы документов из "Пакета кадровика"
- Претензионное письмо
- Образец Заявление об отмене судебного приказа
- ЗАКАЗАТЬ КНИГУ
- ОГЛАВЛЕНИЕ КНИГИ ОБРАЗЦЫ
- Образцы договоров РБ скачать бесплатно
- Кассационная жалоба Образец
- Qiwi кошелёк
- Как заказать книгу
- Яндекс.Деньги
- ПРИЕМ НА РАБОТУ ПО СОВМЕСТИТЕЛЬСТВУ
- Исковое заявление о лишении родительских прав Образец
- Иск об определении порядка общения с ребенком Образец
- Как обжаловать постановление по делу об административном правонарушении?
- Скачать образцы заявлений
- Заявление о восстановлении пропущенного процессуального срока Образец
- WebMoney
- Скачать образцы исковых заявлений
- Заявление о пересмотре дела по вновь открывшимся обстоятельствам Образец
- ВОЗРАЖЕНИЕ на судебный приказ
- ОСНОВАНИЯ ЛИШЕНИЯ РОДИТЕЛЬСКИХ ПРАВ
- Обжалование действий (бездействия) судебного пристава-исполнителя Образец
- Заявление о признании гражданина ограниченно дееспособным
- Примерный образец справки с места работы
- Примерные цены на юридические услуги
- Возражение на апелляционную жалобу
- Образцы ходатайств скачать
- Заявление об установлении усыновления (удочерения). Образец
- Трудовой договор о работе по совместительству
- Учебники по юриспруденции скачать
- Исполнительный лист. Заявление о выдаче дубликата исполнительного листа Образец
- Исковое заявление о признании права собственности на земельный участок
- Форма заявки
- Заявление о приеме на работу по совместительству
- Исковое заявление об определении места жительства ребенка Образец
- Образцы жалоб скачать
- Скачать формы бухгалтерских документов
- Заключение под стражу и продление срока содержания под стражей
- Приказ о доплате
- Жилищные льготы для сельских учителей
- Исковое заявление о возмещении морального вреда, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия
- Образцы завещаний скачать
- Образец оформления заказа
- Исковое заявление об определении порядка пользования жилыми помещениями, о вселении и нечинении препятствий
- Заявление о принятии на работу
- ЗАЯВЛЕНИЕ о применении исковой давности
- Сборник. Образцы документов скачать
- Доверенность на получение документа и справки
- Возражения на исковое заявление (образец заполнения)
- Образцы доверенностей скачать
- Возражение на исковое заявление о взыскании алиментов
- Исковое заявление о возмещении вреда здоровью и компенсации морального вреда
- Получение Гражданства
- ПРОВОДИМ СОКРАЩЕНИЕ ШТАТА
- Размеры госпошлины
- Что такое моральный вред?
- Заявление о рассмотрении дела в отсутствие истца
- Возражения на исковое заявление
- ВЗЫСКАНИЕ СУДЕБНЫХ ИЗДЕРЖЕК ПОСЛЕ РАССМОТРЕНИЯ ДЕЛА
- Способы оплаты заказа
- Предоставление жилья детям-сиротам
- Мировое соглашение
- Исковое заявление об установлении фактов родственных отношений, восстановлении срока для принятия наследства и признании наследника принявшим наследство, признании права собственности на долю домовладения
- Должностные инструкции работников
- Исковое заявление о признании договора купли-продажи недействительным
- Ходатайство о допросе свидетелей
- ПРЕТЕНЗИЯ
- Гарантии по выплате заработной платы при банкротстве организации
- Образец Судебный приказ
Новости сайта
- ГЛАВНАЯ
- ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ об установлении преимущественного права на получение помещения, раздел которого в натуре невозможен, наследником, проживающим в этом жилом помещении и не имеющим иного жилого помещения
- ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о восстановлении на работе и взыскании среднего заработка за время вынужденного прогула при расторжении трудового договора ввиду нарушения установленных правил заключения трудового договора
- Исковое заявление о взыскании долга по договору займа
- Исковое заявление о восстановлении на работе и взыскании заработной платы за время вынужденного прогула при увольнении за прогул
- КАЧЕСТВО МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
- Задержание подозреваемого
- Исковое заявление о восстановлении на работе и взыскании заработной платы за время вынужденного прогула при увольнении в связи с несоответствием работника занимаемой должности или выполняемой работе
- Исковое заявление о восстановлении на работе и взыскании заработной платы за время вынужденного прогула при увольнении по мотивам сокращения численности или штата работников
- Исковое заявление о восстановлении на работе и взыскании заработной платы за время вынужденного прогула при увольнении по собственному желанию
- Исковое заявление о снятии дисциплинарного взыскания
- Трудовые споры (что это такое)
- Передача искового заявления со всеми подтверждающими документами в суд
- ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ об увольнении с работы и взыскании заработной платы
- Составление искового заявления (часть 2)
- Составление искового заявления
- ПРЕТЕНЗИЯ
- Действия истца до рассмотрения искового заявления в суде
- Законодательное регулирование
- 1.6.1. Доверенность как «прикрытие» сделки купли-продажи
- 1.6. Доверенность на автомобиль
- 1.5. Наследование транспортного средства
- 1.4.1. Налог при дарении автомобиля
- 1.4. Дарение
- 1.3.2. Временный ввоз автомобиля
- 1.3.1. Сборы за таможенное оформление товаров
- 1.3. Ввоз автомобиля из-за границы
- 1.2.2. Претензии по качеству автомобиля, приобретенного в магазине
- 1.2.1. Комиссионный магазин
- 1.2. Приобретение автомобиля через магазин (автосалон)
- 1.1. Покупка машины у частного лица
- Скачать образец расписки в получении денег за земельный участок и жилой дом (по договору купли-продажи)
- ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о возмещении ущерба, взыскании неустойки и компенсации морального вреда за ненадлежащее исполнение договора о реализации туристского продукта
- Претензия о возмещении ущерба, взыскании неустойки и компенсации морального вреда за ненадлежащее исполнение договора о реализации туристского продукта
- Исковое заявление о расторжении договора об оказании платной стоматологической помощи, возврате уплаченной цены и компенсации морального вреда
- Исковое заявление о расторжении кредитного договора в связи с предоставлением ненадлежащей информации об услуге
- Исковое заявление о расторжении кредитного договора в связи с предоставлением ненадлежащей информации об услуге
- ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании неустойки, возмещении убытков и компенсации морального вреда за ненадлежащее исполнение договора участия в долевом строительстве
- Исковое заявление о возмещении работником суммы причиненного вреда (образец заполнения)
- Возражения на исковое заявление (образец заполнения)
- ОГЛАВЛЕНИЕ КНИГИ ОБРАЗЦЫ
- Форма заявки
- Как заказать книгу
- Кто в ответе за "телефонных" мошенников?
- ЗАКАЗАТЬ КНИГУ
- ОБЕСПЕЧИВАЕМ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА
- ОБЕСПЕЧИВАЕМ ИСК
- ИСК ПОДАН. ЧТО ДАЛЬШЕ?
- ЦЕНА СПРАВЕДЛИВОСТИ
- В КАКОЙ СУД ОБРАЩАТЬСЯ И В СУД ЛИ ОБРАЩАТЬСЯ?
- ВЕСТИ ДЕЛА ЛИЧНО ИЛИ ЧЕРЕЗ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ?
- Субсидии на приобретение жилья молодым семьям 2012
- Прохождение техосмотра в 2012 году
- Образец Ходатайства о взыскании судебных издержек
- ВЗЫСКАНИЕ СУДЕБНЫХ ИЗДЕРЖЕК ПОСЛЕ РАССМОТРЕНИЯ ДЕЛА
- Судебно-медицинская экспертиза
- Виды нарушений прав пациента